2026年1月22日至23日，郑州商业技师学院召开ISO21001教育组织管理体系文件发布暨全员培训动员大会。北京千秋业教育顾问有限责任公司专家岑沛容受邀参会，并为学院开展为期一天的专题培训。学院领导班子成员、各部门负责人及全体教职工参加会议。

发布会上，学院党委书记、院长张道勇宣读《管理手册颁布令》及《管理者代表任命令》，正式任命党委副书记时春霞为学院管理者代表，全面统筹管理体系的建设、运行与持续改进工作。随后，时春霞书记系统回顾了ISO21001教育组织管理体系启动以来的建设进展与阶段性成果；学保处、信息宣传处（数智中心）作为体系文件编制部门代表作了交流发言。最后，张道勇院长作动员讲话，对体系推进工作提出要求，他强调，全体教职工要提高认识，深刻把握推行ISO21001体系对学院高质量发展的重要意义；各部门要细化落实标准，将体系要求转化为可操作、可检查的工作规范，贯穿于工作各环节、各流程；要坚持持续改进，立足实际成效，主动倾听师生意见，及时解决体系运行中发现的问题。

发布会后，千秋业公司专家岑沛容开展了专题培训。培训面向领导班子、中层干部及全体教职工，围绕ISO21001体系建立缘由、特点要求、各级人员落实要求三大方面讲解，明晰体系核心内涵、实践路径与部门核心职责；同时，针对领导班子、中层干部和质量管理专员，聚焦体系部门运行、风险和机遇评价应对策划表编制等五个要点开展专项培训，同步布置阶段性任务，对各部门提交任务集中反馈点评，提升参训人员系统思维与跨部门协同能力。

会议强调，推行ISO21001教育组织管理体系是学院推进“十五五”发展必须打赢的关键战役。全体教职工将凝聚共识，以务实高效、真抓实干的作风，推动体系扎实落地、见效出彩，全面提升学院办学质量与治理能力，为建设全国一流高水平技师学院提供坚实支撑。

近年来，越来越多的学校开始建立ISO21001教育组织管理体系，相对于ISO9001而言，ISO21001是专门针对教育组织的管理标准，不仅更适合学校教育服务的特殊要求，而且比ISO9001更扩大了管理范围——不光是重点对提供教育产品和服务的过程进行管控，而是从提供教育产品和服务的整体能力进行提升，因此，ISO21001建立的不仅是质量管理体系，而是包括质量管理的学校整体管理体系。

郑州商业技师学院是河南省政府首批认定设立的技师学院，属“高等职业教育范畴”，是全国文明校园、全国职业教育先进单位、国家高技能人才培养突出贡献单位、全国五四红旗团委、河南省职业教育品牌示范院校、郑州市先进基层党组织、郑州市全民技能振兴工程先进集体。混凝土建筑、烹饪（西餐）、瓷砖贴面、酒店接待4项目为第48届世界技能大赛中国集训基地，其中混凝土建筑、烹饪（西餐）2个项目为牵头基地。

学院以“人才强国”为战略导向，以“立德树人”为根本任务，健全德技并修、工学结合的育人机制，助力青年技能人才成长成才成功。