2021年8月10-13日，北京市公共交通高级技工学校质量管理体系升级换版项目正式启动，北京千秋业教育顾问公司专家生伟与另两位咨询师受邀为学校开展第一次咨询。由于当前新冠疫情形势依然严峻及上级部门的防疫要求，本次咨询采用在线培训指导与现场辅导相结合的方式进行。

　　生伟老师通过对学校领导管理干部、业务骨干和质量管理人员的系统培训，帮助大家建立正确的质量观，确立正确的顾客意识、服务意识、规则意识和风险防控意识。同时，介绍了ISO9001标准的产生、构成以及领导在ISO9001实施过程中的重要作用，并对标准做了逐条讲解，使大家初步理解了标准的内涵，以及如何将质量管理理论知识运用于学校质量管理体系建立、运行的实践中。

　　专家对学校管理现状以及现有的制度、规范与办法等管理文件进行了分析，在此基础上，与学校领导对部门质量活动及质量管理体系进行了系统策划，明确了质量管理体系文件框架与主要内容。同时，通过一系列案例分析、作业训练与讲评等方式对文件编写人员进行培训，使大家能够按照标准的要求编写、修改文件。咨询活动取得预期成果，获得学校领导和学员的好评。

　　后续，双方将按照共同确定的咨询计划紧锣密鼓地开展一系列工作。专家将指导学校在现有经验的基础上，借鉴先进经验和理论，形成系统的质量管理文件，建立完整系统的质量管理体系，并使体系有效运行。通过制度化的管理，提高管理效率，为学校顺利通过技师学院评审、持续提升教育教学质量和实现更加宏大的发展目标提供基本的制度保障。

　　北京市公共交通高级技工学校成立于1979年，隶属于北京公共交通控股（集团）有限公司，由北京市人力资源和社会保障局主管，是集学历教育、职业培训、技能鉴定为一体的国家重点技工学校。学校2014年建设成为北京市职业培训公共实训示范基地，2015年建设成为国家级高技能人才培训基地。学校在做好学历教育的同时，积极服务公交集团和社会用人单位，开展职业技能培训。学校致力于培养德技双馨高技能人才，打造未来工匠培育基地，创建一流职业教育品牌，成为全国公交行业卓越技师学院。